TÉRMINOS Y CONDICIONES PROMOCIÓN "ENERGIZAT QUALTIA"
INTRODUCCIÓN
Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES rigen las bases de la PROMOCIÓN denominada "ENERGIZAT QUALTIA" la cual es organizada por QUALTIA ALIMENTOS OPERACIONES, S. DE R.L. DE C.V. (en adelante "QUALTIA") con domicilio en Ave. Conductores No. 600 Colonia LaGrange, C.P. 66490 San Nicolás de los Garza, N.L., México.
El registro del Usuario en ENERGIZAT QUALTIA y la participación en la PROMOCIÓN significa que el Usuario ha leído y aceptado en su totalidad los TÉRMINOS Y CONDICIONES y entiende que estos le son legalmente vinculantes y obligatorios.
Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES están sujetos a cambios sin previo aviso, y serán efectivos desde la fecha de publicación 6 OCTUBRE 2025 AL 31 ENERO 2026. Cualquier cambio podrá ser consultado por el Usuario en cualquier momento.
DEFINICIONES
"CATÁLOGO ENERGIZATE": se entenderá como el listado de Incentivos dentro de la Plataforma.
"CORREO DE ATENCIÓN": se entenderá como el correo electrónico de QUALTIA para atender aclaraciones, reclamaciones, fraudes, devoluciones, entre otras situaciones. ayuda@energizatqualtia.com
"CUOTAS": se entenderá como la cantidad de productos a vender asignados por QUALTIA a la tienda en que participa el Usuario.
"DINÁMICAS": se entenderá como los juegos de destreza que se encuentren disponibles en la Plataforma para que el Usuario elija y pueda participar para obtener puntos denominados E-COINS.
"E-COINS": se entenderá como el monto en dinero electrónico que resulta de ganar en las Dinámicas.
"INCENTIVOS/PREMIOS": se entenderá por los premios que cada Usuario puede redimir con los E-COINS ganados en las Dinámicas.
"PERFIL": se entenderá como la cuenta personal creada por cada Usuario que acredita el registro en la Plataforma, en base a la información personal provista por el mismo a QUALTIA, la cual incluye su nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, celular, nombre de usuario, correo electrónico, contraseña.
"PLATAFORMA": se entenderá como la aplicación móvil y plataforma operada por PRODUCCIONES ADES, S.A. de C.V por los cuales los Usuarios podrán acceder a la Promoción y Dinámicas.
"PROMOCIÓN": se entenderá la actividad general organizada por QUALTIA, la cual será publicada en la Plataforma cada año y tendrá diversas Dinámicas para que los Usuarios puedan participar.
"TÉRMINOS Y CONDICIONES": se entenderán como los lineamientos del presente documento.
"USUARIO/PARTICIPANTES": se entenderá como todo empleado de QUALTIA que utilice o que se encuentra registrado como tal en la Plataforma.
1. PROMOCIÓN
Nombre: "ENERGIZAT QUALTIA"
Cobertura: Promoción válida en toda la República Mexicana.
Vigencia: del 6 de OCTUBRE al 31 de ENERO 2026.
Naturaleza: Dinámicas.
Aclaraciones: Todas las aclaraciones o reclamaciones respecto del uso de la PLATAFORMA y/o de sus TÉRMINOS Y CONDICIONES, se atenderán en el Correo de Atención.
2. REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD PARA PARTICIPAR EN LA PROMOCIÓN
Podrá participar en la Promoción los Usuarios que reúnan los siguientes requisitos:
(a) Ser mayor de edad con plena capacidad de ejercicio legal.
(b) Contar con legal residencia en México.
(c) Contar con una identificación oficial con fotografía, que acredite la fecha de nacimiento e identidad (credencial para votar, pasaporte, cartilla del servicio militar liberada, cédula profesional, etc.), expedida por institución gubernamental de México.
3. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
Los Participantes que sean elegibles podrán participar en las diferentes Dinámicas dentro de la Promoción para ganar E-COINS los cuales podrán ser acumulables durante la vigencia de la Promoción y podrán ser redimidas por Incentivos disponibles en la Plataforma.
3a. REGISTRO TODOS LOS PARTICIPANTES:
Regístrate y gana tiempo aire con valor de $50 MXN. Limitado a 240 participantes.
3b. TIENDAS/VENDEDORAS
Cumple tus Cuotas y gana E-COINS para participar en la ENER-RIFAS O CANJEAR por grandes Premios:
E-Coins por cumplimiento objetivo de ventas mensual para vendedoras
| Cumplimiento | E-coins |
|---|---|
| 100% a 110% | 100 |
| Arriba de 111% | 150 |
E-COINS por cumplimiento trimestral vendedoras
Se otorga por cumplimiento trimestral, cubre tu cuota de los 3 meses del trimestre.
| Cumplimiento objetivos | E-COINS |
|---|---|
| 100% A 110% | 300 |
| Arriba de 111% | 450 |
E-COINS por cumplimiento trimestral comandos
| Cumplimiento | E-COINS |
|---|---|
| 100% a 110% | 450 |
| Arriba del 111% | 600 |
¿Cómo utilizas tus E-COINS?
Interacciones: Canjea tus E-COINS para participar en ENER-RIFAS o canjear y tener la oportunidad de ganar Incentivos.
| Costo x boleto ENER-RIFAS | Oportunidades | Válido para |
|---|---|---|
| 100 E-COINS | 1 | 1 boleto para la ENER-RIFA |
Tipos de Incentivos
1 GANADORA A NIVEL NACIONAL. Los participantes juegan de manera individual y el premio es para un solo ganador.
Podrá tener acceso a 13 premios con un valor aproximado de 110 mil pesos del total de esos 13 premios para la ENER-RIFAS trimestral.
3c. VENDEDORAS COMANDO
Cumple tus cuotas y gana E-COINS para participar en la ENER-RIFA por grandes premios:
E-COINS por cumplimiento mensual
| Cumplimiento objetivos | E-COINS |
|---|---|
| de 100% a 110% | 150 |
| de 111% | 200 |
E-COINS por cumplimiento trimestral
Se otorga por cumplimiento trimestral, cubre tu cuota de los 3 meses del trimestre.
| Cumplimiento objetivos | E-COINS |
|---|---|
| 100% A 110% | 450 |
| Arriba de 111% | 600 |
¿Cómo utilizas tus E-COINS?
Canjea tus E-COINS por la oportunidad de canjear por incentivos premios o por boletos de las ENER-RIFAS
| Costo x boleto | Oportunidades | Válido para |
|---|---|---|
| 100 E-COINS | 1 | rifa trimestral |
4. INCENTIVOS
La promoción consta con un total APROXIMADO de 394 incentivos totales divididos de la siguiente manera:
- 197 tiempo aire
- 176 incentivos vendedoras
- 21 incentivos comando
Total: 394
5. SELECCIÓN DE GANADORES Y ENTREGA DE INCENTIVOS
(a) Una vez determinados los Participantes ganadores de los Incentivos por cada región por cada canal al cierre de la Dinámica, los ganadores serán contactados en un plazo no mayor a 3 días hábiles a través de los datos proporcionados en su registro y la aplicación móvil y se le indicará a los ganadores donde será la entrega de los incentivos. Los Incentivos serán entregados en un plazo no mayor a 21 días hábiles posterior al cierre del periodo mensual, trimestral o anual según corresponda.
(b) Una vez entregados los Incentivos, el Participante que haya resultado ganador será el único responsable de gestionar acción, actividad habilitante o asunto relacionado con el incentivo de que se trate, liberando de toda responsabilidad a QUALTIA, sus filiales, subsidiarias y contratistas. Asimismo, si se suspendiera, modificara, alterara o de cualquier forma se vieran imposibilitados el Participante ganador a disfrutar del Incentivo o de la actividad programada que el mismo consigna por causas no imputables al Organizador, este quedará libre de toda responsabilidad frente al Participante al respecto.
(c) QUALTIA no da garantías de los Incentivos, por lo que no será responsable por el uso que le brinde el Participante ganador a Incentivo recibido, ni por procesos judiciales, extrajudiciales o de cualquier otra índole que puedan ser interpuestos en relación a un reclamo de cualquier tipo de responsabilidad, por hechos acontecidos durante o como consecuencia de la entrega del mismo, así como relacionados con la calidad, garantías por daños, pérdidas o perjuicios ocasionados por el uso y disfrute del incentivo.
6. CONDICIONES Y LIMITACIONES
QUALTIA se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de estas Bases por parte de los Participantes, quedando exento de cualquier obligación (incluyendo la entrega de incentivos o cualquier otra) ante cualquier persona que haya participado o que haya pretendido participar en la Promoción sin cumplir con las condiciones de elegibilidad, la mecánica o cualesquiera otros términos y condiciones aquí previstos.
Los Participantes aceptan que todas las decisiones que adopte QUALTIA sobre cualquier cuestión no prevista en estas Bases serán finales.
7. CRITERIOS DE DESCALIFICACIÓN
QUALTIA podrá no entregar el Incentivos si considera que: a) se incumplió alguno de los requisitos establecidos para participar y para obtener el Incentivo conforme a estas Bases; b) los datos del Participante y/o proporcionados por el Participante son falsos o están incompletos; y/o (c) existiera algún motivo razonable para presumir la existencia de fraude o cualquier otro acto ilícito o no autorizado para la obtención de los Incentivos objeto de la Promoción. El acreedor al Incentivo deberá seguir todas las direcciones e instrucciones de QUALTIA, en caso de incumplimiento de cualquiera de éstas, el participante será descalificado.
QUALTIA se reserva el derecho de actuar legalmente en contra de cualquiera de los Participantes que haya cometido un acto ilícito en relación con la Promoción, pudiendo intentar toda clase de recursos o acciones que sean legalmente aplicables.
8. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL
Al participar y ganar en la Promoción, el Participante autoriza expresa e irrevocablemente a Producciones Ades S.A. de C.V., sus filiales y subsidiarias, así como a QUALTIA y sus filiales y subsidiarias a difundir en los medios que determinen, estime conveniente sin límite territorial a fijar, a reproducir, difundir su nombre y apellido completo, país y ciudad de origen, fotografías y/o uso de imagen o retrato, videos y/o voz, y en general todos aquellos datos que pudieran requerirse con motivo de la difusión de la Promoción, renunciando expresa e irrevocablemente desde la aceptación de las bases a cualquier tipo de compensación económica, remuneración, regalía o retribución alguna por dicho uso, siempre que los fines sean publicitarios y divulgativos en relación a la ley en vigor, para lo que mediante la aceptación de las presentes bases se emiten las autorizaciones que resulten necesarias de los participantes.
9. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD DE QUALTIA
QUALTIA podrá en cualquier momento suspender La Promoción o la entrega del incentivo sin responsabilidad alguna, si dicha suspensión responde en acato de cualquier mandato de autoridad con facultades al efecto, así como si se dieren circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor o eventos que impidan la ejecución de Promoción.
La responsabilidad de QUALTIA solamente comprende la Promoción en los términos y condiciones aquí previstos por lo que no asume responsabilidad alguna respecto de cualquier otra actividad promocional de productos de la marca Qualtia y/o de cualquier plataforma asociada con actividades promocionales de dicha marca.
La responsabilidad de QUALTIA concluye al momento de la entrega de cada uno de los Incentivos a sus correspondientes acreedores.
10. AVISO DE PRIVACIDAD
QUALTIA ALIMENTOS OPERACIONES, S. DE R.L. DE C.V. con domicilio en Ave. Conductores No. 600 Colonia LaGrange, C.P. 66490 San Nicolás de los Garza, N.L., México, es responsable en términos de lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo denominada como "la Ley"), del tratamiento de los datos personales recabados en el Perfil de la Plataforma. Solicitamos que lea cuidadosamente los términos y condiciones contenidos en este Aviso de Privacidad, ya que la simple aportación que haga de sus datos personales constituye la aceptación expresa de estos términos y condiciones y, en consecuencia, una autorización expresa al tratamiento de sus datos personales.
Para consultar el Aviso de Privacidad completo, en la página:
https://qualtia.com.mx/aviso-de-privacidad/
Para cualquier aclaración en relación con el presente Aviso de Privacidad, usted nos puede escribir a avisoprivacidad@qualtia.com.mx. Le pedimos nos proporcione su nombre completo, dirección y teléfono para atender su aclaración.
AUTORIDAD REGULADORA: El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), es la autoridad competente para garantizar el acceso y protección de sus DATOS, así mismo se le informa que de ser necesario, puede acudir ante el INAI para hacer efectivos sus derechos.
11. MODIFICACIONES
QUALTIA se reserva el derecho a realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre su TÉRMINOS Y CONDICIONES, siempre que las mismas estén justificadas o no perjudiquen a los participantes y se comuniquen a éstos debidamente conforme a la regulación aplicable.
12. DUDAS Y COMENTARIOS
Para cualquier aclaración o información referente a la Promoción se pueden consultar:
Dudas y comentarios: ayuda@energizatqualtia.com
Términos y Condiciones: https://energizatqualtia.com/terminos.php
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas Bases y la relación que se genere entre cualquier Participante y QUALTIA será regida y concertada con total sujeción a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, renunciando el Participante a cualquier otra jurisdicción que pudiera ser aplicable en función de su domicilio o por cualquier otra razón.